本篇文章主要給大家介紹關(guān)于新消費盛典l商道縱橫董事、合伙人郎華零售消費品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展機遇及轉(zhuǎn)型路徑和氣溫變化對消費行為的影響的這類的話題，希望能得到大家的喜歡。

2023年8月10日，上海文廣新聞傳媒集團主辦的第六屆【新消費盛典】界面新聞在上海新天地朗廷酒店成功舉辦。商道縱橫董事、合伙人郎華發(fā)表了《零售消費品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機遇與轉(zhuǎn)型路徑》的主題演講。

界面新聞邀請了長江商學院、尼爾森IQ、陽獅集團、奧緯咨詢、艾瑞咨詢、商道縱橫等多家知名機構(gòu)高管。與此同時，恒星重力、BeautyONE、永璞咖啡、后派莊園、柔帕德、深圳市益奇生物科技有限公司、松鶴樓等品牌高管也上臺分享。出席活動的嘉賓圍繞盛典“新業(yè)態(tài)、新品牌、新增長”的主題發(fā)表了多場主題演講和圓桌對話。據(jù)統(tǒng)計，典禮當天有近20家媒體同步直播，在線人數(shù)超過600萬人。

參加本次盛典的品牌有伊利、康佳、唯品會、安徽新安堂健康管理有限公司、新寶、益海嘉里金龍魚、六白影視、恒星引力、上影、施華蔻、光明乳業(yè)、溫莎KTV、富光、厚派等莊園、Aqara、手寶、山外山、優(yōu)衣庫、林清軒、UNNY、RNW如薇、太平鳥童裝、毛哥平、得物App、筑米科技、穆迪、阿姨、中銀消費金融、芝士博士、瑞幸咖啡、和福拉面、VOSS、絕味鴨脖、聯(lián)合利華食品策劃、艾倫之家、塔可鐘、歐普變頻風扇燈、皇家寵物食品……等100多個品牌。

以下為商道縱橫董事、合伙人郎華《零售消費品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的機遇與轉(zhuǎn)型路徑》主題演講實錄（——）

謝謝樓主的介紹。非常榮幸今天能夠參加新消費論壇。其實剛才主持人提到我們現(xiàn)在處在一個每天都在變化的世界，所以看起來我們每天都會更加關(guān)注環(huán)境和社會。題，以及這些環(huán)境，包括氣候變化題，日益深刻地影響著我們的生活。

今天為什么要談?wù)摿闶巯M品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的主題？我們知道零售業(yè)和消費品行業(yè)其實是連接著一個很長的價值鏈，從原材料的采集，到生產(chǎn)，到物流，到我們的終端消費，都涉及到能源的使用，以及價值鏈中許多人的福祉非常重要。今天我希望就這些題進行探討，希望更多的消費品零售企業(yè)能夠看到更多的發(fā)展機會。

首先，我們來看看。眾所周知，“促消費”在中國已經(jīng)成為我們整個國家的國策，也是非常重要的戰(zhàn)略方針。今年以來，國家出臺了很多促進我們消費的政策，但是正如我們剛才介紹的，促進消費的同時，肯定會帶來更多的產(chǎn)品生產(chǎn)，帶動價值鏈，還可能生產(chǎn)更多的產(chǎn)品。大量的能源消耗和資源消耗會帶來很多題。

讓我們給你一些數(shù)據(jù)。居民消費產(chǎn)生的碳排放量占全社會碳排放量的53%。這是一個非常大的比例。我們?nèi)绾卧诖龠M消費的同時減少對環(huán)境和社會題的影響？事實上，在國家最近出臺的20條促進消費的政策中，我們可以看到國家已經(jīng)把綠色作為我們促進消費、拉動消費的背景。無論是大宗產(chǎn)品的消費，還是一些農(nóng)村消費的拉動，還有一些服務(wù)業(yè)的消費拉動，在這樣的促消費政策中，我們可以看到很多促進綠色消費的舉措，比如大宗商品其中，消費推廣新能源汽車和一些綠色家居可能非常重要。另外，很多新消費企業(yè)也會提到在一些服務(wù)于消費的服務(wù)中節(jié)省一些資源，減少物理浪費。等等，這些都將成為我們促進消費的非常重要和具體的要求。

在促進消費的政策中，其實也有新型消費，特別是綠色消費被提到了非常重要的位置。因此，我們看到，推動綠色消費，就是要促進我們的消費增長，全面提高我們的環(huán)境效益和社會效益。的一個重要方向。

我們看看我們的低碳可持續(xù)消費到底是什么？可持續(xù)消費有兩個層面。一是時間維度。既要滿足我們這一代人的消費需求，又要滿足下一代人的消費需求。今天無的消費擴張不能影響下一代的生活。生活方式和生活需要的滿足。另一個是空間的概念，希望能夠讓每個人實現(xiàn)更高品質(zhì)的生活，滿足每個人的消費需求。說到可持續(xù)消費，從產(chǎn)品生命周期的角度來看，從原材料的采集，到制造，到包裝和物流運輸?shù)较M，到生命周期結(jié)束、回收等。各方面都可以兼顧能源利用、減少排放、減少資源消耗，重點提高價值鏈上個體的。最終的結(jié)果能夠給經(jīng)濟活動帶來凈收益，促進我們的發(fā)展。

那么，為什么今天如此強調(diào)低碳消費的影響呢？第一，可以減少經(jīng)濟活動對氣候變化的影響；二是可以推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。對于很多企業(yè)來說，可以帶動新的增長領(lǐng)域、新的發(fā)展空間，最后還可以帶動消費升級。需要。

這里有一個數(shù)據(jù)你可以看一下。按照目前氣溫上升趨勢，全GDP可能因氣候變化而損失10%。這個數(shù)據(jù)聽起來可能比較大，但事實上，在最近的一些生活情況中，包括洪水、最近的洪水中，我們其實都看到了氣候變化導致的極端天氣帶來了更多經(jīng)濟損失的例子。

由消費場景連接的價值鏈占全排放量的一半以上。如果改變生活方式，就可以顯著減少溫室氣體排放。

此外，綠色消費也是高質(zhì)量發(fā)展非常重要的動力。二氧化碳排放量實際上與GDP的增長趨勢是一致的。比如2021年，二氧化碳排放增加值是6，全經(jīng)濟增長實際上是59。因此，當消費復蘇時，我們也可以預(yù)測，消費需求的反彈可能會帶來更多氣候變化的影響。如何推動經(jīng)濟更加可持續(xù)、更高質(zhì)量增長，是我們需要思考的題。

這里有一個數(shù)據(jù)給你。中國合作與發(fā)展委員會發(fā)布的報告顯示，如果消費偏好不變，基準情況是2020年至2025年的消費趨勢。如果從2020年開始，居民消費的產(chǎn)品中有1%是綠色產(chǎn)品替代，實際上短期內(nèi)會造成一些調(diào)整，但從長期來看，可能會對GDP、出口、家庭消費、就業(yè)產(chǎn)生非常重要的推動作用。因此，綠色消費是高質(zhì)量發(fā)展的重要動力。

當然，綠色消費也能更好推動外貿(mào)高質(zhì)量增長。隨著氣候或資源等許多可持續(xù)發(fā)展題被納入各個國家或地區(qū)的政策制定中，我們在對外貿(mào)易中會遇到越來越多的貿(mào)易壁壘，這些壁壘可能與環(huán)境或社會題有關(guān)。歐盟最近的碳邊境調(diào)整稅可能會對關(guān)鍵產(chǎn)品類別產(chǎn)生影響。在歐盟之外，歐盟最近出臺了零森林砍伐法案。進口到歐盟的產(chǎn)品，尤其是大宗原材料產(chǎn)品，如棕櫚油、大豆等產(chǎn)品，如果出現(xiàn)森林砍伐，就無法對外銷售?！锻赓Q(mào)十四五規(guī)劃》已將綠色貿(mào)易作為非常重要的發(fā)展方向。近年來，我國新能源產(chǎn)品出口占整個出口貿(mào)易的比重非常大。

與此同時，發(fā)展綠色消費成為企業(yè)新的增長空間，越來越多的品牌通過推廣綠色產(chǎn)品和服務(wù)吸引了越來越多的年輕消費者。例如，阿里巴巴和京東都推出了專門的綠色產(chǎn)品碳賬戶和銷售渠道。通過這樣的聚集，為越來越多的品牌開辟綠色消費提供了良好的空間。

很多人都在說，綠色轉(zhuǎn)型意味著產(chǎn)品價值鏈的全面轉(zhuǎn)型，意味著大量的成本投入。這不是每個公司都能承受的，而且?guī)淼暮锰幰膊皇悄敲创_定。以運動品牌PUMA為例。2016年，他們發(fā)布了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略《2025年可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略》，涵蓋10個重點領(lǐng)域。戰(zhàn)略發(fā)布后，受到疫情影響，但他們的營收并沒有回落，還在增長過程中供應(yīng)鏈的碳排放量也在持續(xù)下降。事實上，經(jīng)濟增長和碳排放水平的降低可以齊頭并進。

另外，正如剛才提到的，ESG投資現(xiàn)在已經(jīng)成為主流，越來越多的投資者開始關(guān)注所投資品牌的環(huán)境、社會和治理績效。當一個新品牌創(chuàng)立時，如果能夠整合將社會關(guān)懷和環(huán)境績效融入到產(chǎn)品研發(fā)中，可能會獲得更好的發(fā)展機會。這是ROTHY'S品牌的列表。其創(chuàng)立之初就將可持續(xù)發(fā)展視為非常重要的定位，一直受到投資者的追捧和青睞。新品牌可以通過可持續(xù)發(fā)展獲得更多的發(fā)展機會。

過去，消費者注重性價比，但現(xiàn)在，他們對價值的要求提高了。因此，ESG表現(xiàn)可能會影響部分消費者的判斷。如果一家公司信譽良好，可能會推薦給其他人。同時，ESG績效可以招募更好的人才，更好地建立信任。如果企業(yè)提高ESG績效，更好地關(guān)注一些多元化的可持續(xù)題，實際上可以更直接地促進其業(yè)務(wù)并獲得消費者的好感。

剛才提到的可持續(xù)生產(chǎn)和消費，實際上是由供給端和需求端共同推動的。在需求方面，要不斷增強消費者意識，然后強化消費者的購買意愿和購買行為模式，并建立一些相應(yīng)的習慣。對于消費品品牌來說，需要推動整個價值鏈的可持續(xù)轉(zhuǎn)型，比如制定戰(zhàn)略、設(shè)立目標。通過公司內(nèi)部政策的執(zhí)行和管理體系的建立，最終可以促進更多產(chǎn)品的推出，可以促進更多可持續(xù)的營銷，通過供需雙方的共同努力，最終可以實現(xiàn)可持續(xù)的消費和商業(yè)。

在過去的七年里，界面一直在進行中國消費者可持續(xù)發(fā)展研究，利用消費者決策模型來了解產(chǎn)品的環(huán)境和社會績效如何影響消費決策和配方。中國的低碳消費者群體持續(xù)增長。研究中的80多人都會對低碳消費非常重視。我們也看到，越來越多的消費者對氣候變化有了非常直觀的認知。例如，今年的調(diào)查群體中，有60多人能夠切實感受到氣候變化對他們生活的影響。將每個人的案制作成詞云。氣溫、高度、全變暖、災(zāi)害頻發(fā)等頻繁出現(xiàn)。如果品牌對消費者每天感知到的變化做出反應(yīng)，實際上可以提高他們的商譽。

從性別來看，女性會更注重一些價值觀的表達，也會更注重使用低碳產(chǎn)品的體驗。男性會對一些電子電器產(chǎn)品更加關(guān)注，對價格的敏感度會較低。20-40歲群體更容易受到低碳信息的影響。有孩子的家庭對低碳產(chǎn)品和消費的熱情更高。在不同的城市，人們對低碳消費的認知不同，比如對新領(lǐng)域的價格接受程度等。較高、二三線會關(guān)注服裝等低碳消費品的表現(xiàn)。

當想到低碳產(chǎn)品時，消費者首先想到的是電子電器，以及一些紙類清潔產(chǎn)品，以及汽車及配件產(chǎn)品。電子電器涉及能源使用，紙制品涉及一定的森林保護。這些可能會給消費者帶來對低碳產(chǎn)品非常直觀的印象。消費者會從不同的渠道獲取有關(guān)低碳產(chǎn)品的信息，接觸低碳產(chǎn)品會對他們的選擇產(chǎn)生非常直觀的影響。此外，可持續(xù)產(chǎn)品認證是消費者識別和購買低碳產(chǎn)品的重要窗口。但目前中國消費者對低碳產(chǎn)品和低碳標簽的認知度還不高。他們可能只對家用電器的能效標簽認知度較高，但對其他品類的相關(guān)低碳標簽了解不多。

我們還將看到消費者不太愿意接受產(chǎn)品溢價。70歲以上的人會接受10歲以下的保費。在制作低碳產(chǎn)品和服務(wù)時，定價時會考慮這些因素。調(diào)查中超過一半的消費者保持低碳消費體驗一年以上，每月可支配收入的20%至50%用于低碳產(chǎn)品，這仍然是較大的支出和比例。如果消費者受到他人的惠益，比如朋友圈里的每個人都發(fā)布了低碳消費信息，他們就會愿意相應(yīng)地購買。未來，在私人空間，可以更加努力地推廣低碳產(chǎn)品和消費。大多數(shù)消費者相信未來會更美好，相信低碳消費有助于實現(xiàn)雙碳目標。

剛才我們提到了消費者目前的認知狀態(tài)、購買意愿、行為模式等，對于企業(yè)來說，我們也為大家提供了一個如何推動轉(zhuǎn)型的總體框架。我們認為，對于消費品和零售企業(yè)來說，首先要完善企業(yè)層面的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)的可持續(xù)治理體系，更好地建立指標和相應(yīng)的目標來推動和推動目標的實現(xiàn)。實現(xiàn)了。在產(chǎn)品層面，基于產(chǎn)品生命周期可以更好地識別環(huán)境和社會發(fā)展的一些風險和機遇。例如，在環(huán)境層面，我們需要關(guān)注能源的使用和廢物之間的關(guān)系。例如，循環(huán)經(jīng)濟和包裝廢物管理經(jīng)常被提及。例如，飲料行業(yè)對于水資源的保護和水生態(tài)的循環(huán)非常重要。在商品層面，除了關(guān)注產(chǎn)品、質(zhì)量和安全外，我們還需要關(guān)注可持續(xù)產(chǎn)品的開發(fā)和推出。我們需要推動負責任的營銷和可持續(xù)消費的倡導，通過營銷促進消費者獲得更好的認知甚至參與。可持續(xù)消費。在供應(yīng)鏈管理過程中，供應(yīng)商需要將環(huán)境和社會題納入供應(yīng)商選擇中，在采購原材料時，能夠確保采購到更可持續(xù)的原材料。最后，在人才和社會發(fā)展方面，在類似于社區(qū)發(fā)展的社會項目中，我們通過公益行動來保證生產(chǎn)源頭，比如提高農(nóng)民的生產(chǎn)水平等。只有建立這樣的框架，才能保證價值鏈上的每個人都能獲得共享價值。

本文主要講解關(guān)于新消費盛典l商道縱橫董事、合伙人郎華零售消費品行業(yè)可持續(xù)發(fā)展機遇及轉(zhuǎn)型路徑和氣溫變化對消費行為的影響的相關(guān)熱議內(nèi)容，希望能幫助到各位。